فارکس تایم | FXTM

بروکر فارکس تایم یا FXTM یکی از برندهای گروه Exinity است که خدمات آن از طریق شرکت‌های حقوقی مختلف این گروه در حوزه‌های قضایی متفاوت ارائه می‌شود. طبق اطلاعات فعلی وب‌سایت رسمی FXTM، Exinity Limited در موریس، Exinity Capital East

نویسنده:

ویرایشگر:

★ ★ ★ ★ ★
امتیاز: (0) 0.0

 در صفحه رسمی خود اعلام می‌کند که بیش از یک دهه در این صنعت فعالیت و بیش از یک میلیون مشتری دارد. در مقایسه اصلی حساب‌ها، پنج حساب Micro، Rewards Plus، Rewards، Advantage و Advantage Stocks قرار گرفته‌اند؛ علاوه بر این‌ها، FXTM حساب‌های Edge، Advantage Plus و Demo را نیز معرفی می‌کند.

مشخصهوضعیت اعلام‌شده توسط FXTM
شرکت‌های ارائه‌دهنده خدماتExinity Limited، Exinity Capital East Africa Ltd، Exinity Global Financial Services L.L.C.
وضعیت ساکنان ایرانطبق شرایط فعلی Exinity Limited، خدمات به ساکنان ایران ارائه نمی‌شود
حساب‌های اصلیMicro، Rewards Plus، Rewards، Advantage، Advantage Stocks
حداقل واریزاز ۳۰ دلار در Micro تا ۵۰۰ دلار در Advantage
بیشترین لوریج اعلام‌شدهتا ۱:۵۰۰۰، به‌صورت شناور و با محدودیت‌های وابسته به حجم معامله
پلتفرم‌هاFXTM App، Web، MT4 و MT5
پشتیبانیLive Chat، تلفن و فرم تماس
ساعات کاری اعلام‌شدهدوشنبه تا جمعه ۰۳:۰۰ تا ۲۰:۰۰ UTC؛ شنبه و یکشنبه ۰۷:۰۰ تا ۱۱:۰۰ UTC

حداقل واریز در پنج حساب اصلی به‌ترتیب زیر است:

  •  ۳۰ دلار برای Micro
  •  ۱۰۰ دلار برای Rewards Plus
  •  ۲۰۰ دلار برای Rewards
  •  ۵۰۰ دلار برای Advantage 
  • و ۲۰۰ دلار برای Advantage Stocks 

از نظر کاربرد، تفاوت حساب‌ها بیشتر در ساختار هزینه، نوع بازارها، لوریج و مدل قیمت‌گذاری دیده می‌شود. برای نمونه، Advantage اسپرد خام از صفر با کمیسیون دارد، در حالی که Rewards Plus و Rewards بدون کمیسیون ارائه می‌شوند و هزینه معامله در اسپرد قرار می‌گیرد. Micro برای معاملات سنتی و حجم کوچک‌تر طراحی شده و Advantage Stocks به معاملات سهام نقدی آمریکا بدون اهرم اختصاص دارد.

برای کاربر ساکن ایران، این مقایسه از نظر عملی با یک محدودیت مقدماتی همراه است: طبق شرایط منطقه‌ای فعلی Exinity Limited فارکس تایم به ساکنان ایران خدمات ارائه نمی‌دهد. جزئیات این محدودیت را در بخش بعدی بررسی می‌کنیم.

 

 

 

فارکس تایم و کاربران ساکن ایران

طبق صفحه Licensing & Regulation و اطلاعات فعلی فوتر سایت فارکس تایم، Exinity Limited به ساکنان کشورهای آمریکا، موریس، ژاپن، کانادا، هائیتی، ایران، سورینام، کره شمالی، پورتوریکو، منطقه اشغالی قبرس، کبک، عراق، سوریه، کوبا، بلاروس، میانمار، روسیه، هند و بریتانیا خدمات ارائه نمی‌دهد.

در فرآیند ثبت‌نام نیز FXTM تأکید می‌کند که کشور محل اقامت باید بر اساس جایی انتخاب شود که کاربر در حال حاضر در آن زندگی می‌کند؛ بنابراین معیار اعلام‌شده در فرم ثبت‌نام، محل اقامت فعلی است، نه صرفا تابعیت.

برای احراز محل اقامت نیز FXTM مدرکی می‌خواهد که حداکثر در سه ماه گذشته صادر شده باشد. این مدارک می‌تواند شامل صورت‌حساب بانکی یا کارت، قبض خدماتی، گواهی اقامت، بیمه، قرارداد اجاره یا مدارک خودرو باشد.

مجوزها و نهادهای ناظر فارکس تایم: طرف قرارداد شما کیست؟

FXTM فعالیت خود را از طریق چند شرکت در کشورهای مختلف انجام می‌دهد که هرکدام تحت نظارت یک نهاد مالی مشخص قرار دارند. این شرکت‌ها را باید از یکدیگر تفکیک کرد، چون شماره ثبت، نهاد ناظر و دامنه فعالیت آن‌ها یکسان نیست. موارد زیر اطلاعاتی است که FXTM در صفحه رسمی خود منتشر کرده و در مهر ماه ۱۴۰۵ بررسی شده است.

شرکت حقوقیکشورنهاد ناظرشماره ثبتشماره مجوزنوع مجوز/فعالیت
Exinity LimitedموریسFinancial Services Commission (FSC) MauritiusC119470 C1/GBLC113012295Investment Dealer؛ همچنین FSP 50320 نزد FSCA آفریقای جنوبی و ارائه‌دهنده OTC Derivative
Exinity Capital East Africa LtdکنیاCapital Markets Authority of KenyaPVT-ZQU6JE7135Non-Dealing Online Foreign Exchange Broker
Exinity Global Financial Services L.L.CاماراتCapital Market Authority UAE139576920200000270Category 5؛ Promotion and Introduction

Exinity Limited، شرکت ثبت‌شده در موریس، با شماره ثبت C119470 C1/GBL فعالیت می‌کند و مجوز Investment Dealer را با شماره C113012295 از کمیسیون خدمات مالی موریس (FSC) دارد. FXTM همچنین این شرکت را با شماره FSP 50320 در آفریقای جنوبی معرفی کرده و آن را به‌عنوان Licensed OTC Derivative Provider تحت نظارت FSCA اعلام می‌کند.

در کنیا نیز Exinity Capital East Africa Ltd با شماره ثبت PVT-ZQU6JE7 در نهاد ناظر بازار سرمایه این کشور ثبت شده است. FXTM نوع مجوز این شرکت را Non-Dealing Online Foreign Exchange Broker و شماره مجوز آن را 135 اعلام می‌کند. محدودیت‌های لوریج این شرکت با برخی دیگر از شرکت‌های گروه متفاوت است که در بخش مربوط به لوریج به آن می‌پردازیم.

شرکت Exinity Global Financial Services L.L.C نیز در امارات با شماره مجوز تجاری 1395769 معرفی شده و مجوز CMA 20200000270 را دارد. طبق اطلاعات منتشر شده از سوی FXTM، فعالیت این شرکت در Category 5 و در حوزه Promotion and Introduction قرار می‌گیرد. بنابراین صرفا به دلیل قرار داشتن نام این شرکت در مجموعه Exinity، نمی‌توان آن را طرف قرارداد همه مشتریان معاملات FXTM در نظر گرفت.

امنیت سرمایه: حساب‌های جدا و قاعده موجودی منفی

طبق اطلاعات منتشرشده از سوی FXTM، وجوه مشتریان از سرمایه عملیاتی شرکت جدا نگهداری می‌شود و برای فعالیت‌ها یا سرمایه‌گذاری‌های خود شرکت مورد استفاده قرار نمی‌گیرد. FXTM همچنین به نگهداری و انتقال وجوه از طریق بانک‌ها و ارائه‌دهندگان پرداخت معتبر اشاره کرده است.

با این حال، در صفحه عمومی Fund Safety نام بانک‌هایی که وجوه مشتریان در آن‌ها نگهداری می‌شود اعلام نشده و اشاره مشخصی به بیمه سرمایه یا صندوق جبران خسارت برای همه مشتریان دیده نمی‌شود؛ اما به طور کلی چیزی که FXTM به‌صورت عمومی درباره حفاظت از وجوه مشتریان اعلام کرده، در درجه اول همان تفکیک وجوه مشتریان از سرمایه شرکت است.

این موضوع را نباید با تضمین بدون‌ریسک بودن سرمایه اشتباه گرفت. معاملات فارکس و سایر محصولات اهرمی همچنان با ریسک از دست رفتن سرمایه همراه هستند و FXTM نیز این موضوع را در هشدار ریسک خود اعلام کرده است.

در مورد موجودی منفی (Negative Balance) نیز بهتر است فقط به یک عبارت کلی اکتفا نکنید. شرایط مربوط به این موضوع در Client Agreement و Terms of Business آمده است و می‌تواند به نوع حساب، نهاد ارائه‌دهنده خدمات و شرایط قرارداد بستگی داشته باشد؛ اگر احتمال منفی شدن موجودی حساب برایتان مهم است، این بخش از قرارداد را پیش از واریز وجه بررسی کنید.

حساب‌های معاملاتی فارکس تایم و تفاوت کاربردی آن‌ها

پنج حساب اصلی که در جدول مقایسه فعلی FXTM قرار دارند، ساختارهای متفاوتی برای هزینه، حداقل واریز و بازارهای قابل معامله ارائه می‌کنند.

حسابحداقل واریزاسپرد ازکمیسیونحداکثر لوریجپلتفرمMargin CallStop Outحساب اسلامی
Micro۳۰ دلار۱٫۷ پیپندارد۱:۱۰۰۰ شناورMT4۵۰٪۲۰٪خیر
Rewards Plus۱۰۰ دلار۱٫۵ پیپندارد۱:۵۰۰۰ شناورMT4/MT5۵۰٪۲۰٪بله
Rewards۲۰۰ دلار۰٫۹ پیپندارد۱:۵۰۰۰ شناورMT4/MT5۵۰٪۲۰٪بله
Advantage۵۰۰ دلار۰ پیپدارد۱:۳۰۰۰ شناورMT4/MT5۸۰٪۵۰٪بله
Advantage Stocks۲۰۰ دلار۴ سنتندارد۱:۱MT5N/AN/AN/A

در Advantage Stocks، فارکس تایم در کارت حساب مقدار Leverage را N/A نمایش می‌دهد؛ اما در توضیح همان حساب صراحتا می‌گوید معاملات سهام با نسبت ۱:۱ و بدون اهرم انجام می‌شوند. برای جلوگیری از ابهام، در این بررسی «۱:۱؛ بدون اهرم» را مبنا قرار می‌دهیم.

تفاوت حساب‌ها فقط به حداقل واریز محدود نیست؛ Micro بازارهای محدودتری دارد و با واحد سنت کار می‌کند. Rewards Plus و Rewards ساختار بدون کمیسیون دارند و هزینه در اسپرد قرار می‌گیرد. Advantage اسپرد خام از صفر را با کمیسیون جداگانه ارائه می‌کند. Advantage Stocks نیز به سهام نقدی آمریکا اختصاص دارد.

Advantage: اسپرد از صفر با کمیسیون جداگانه

فارکس تایم در حساب Advantage، اسپرد Forex را از ۰ پیپ اعلام می‌کند. در مقابل، کمیسیون بر اساس نوع دارایی محاسبه می‌شود. برای Forex، کمیسیون ۳٫۵ دلار به ازای هر لات در هر طرف یا ۷ دلار برای رفت‌وبرگشت است.

داراییکمیسیون Advantage
Forex۳٫۵ دلار به ازای هر لات در هر طرف؛ ۷ دلار Round Turn
Spot Metals۲۵ دلار به ازای هر یک میلیون دلار ارزش اسمی
Indices۳۵ دلار به ازای هر یک میلیون دلار ارزش اسمی
Commodities۳۵ دلار به ازای هر یک میلیون دلار ارزش اسمی
Crosses۳۵ دلار به ازای هر یک میلیون دلار ارزش اسمی
Cryptocurrencies۰٫۰۳٪ ارزش اسمی
Stock CFDs۰٫۰۲ دلار در هر طرف / لات
UAE Stock CFDs۰٫۰۴٪ ارزش اسمی
ETF CFDs۰٫۰۱ دلار در هر طرف / لات

برای معامله‌گری با حجم بالا، تفاوت میان اسپرد پایین + کمیسیون و اسپرد بالاتر + بدون کمیسیون مهم‌تر از صرف عبارت «بدون کمیسیون» است؛ به همین دلیل هزینه باید بر اساس ساختار حساب و حجم معامله بررسی شود، نه فقط یک عدد اسپرد.

در Advantage حداقل واریز ۵۰۰ دلار، لوریج تا ۱:۳۰۰۰ شناور، Margin Call برابر ۸۰٪ و Stop Out برابر ۵۰٪ است.

Rewards / Rewards Plus: هزینه داخل اسپرد

Rewards Plus با حداقل واریز ۱۰۰ دلار و اسپرد از ۱٫۵ پیپ ارائه می‌شود و کمیسیون ندارد. Rewards با حداقل واریز ۲۰۰ دلار و اسپرد از ۰٫۹ پیپ ارائه می‌شود و آن هم کمیسیون جداگانه ندارد.

در این دو حساب، حذف کمیسیون به معنی حذف هزینه معامله نیست. هزینه اصلی از طریق اسپرد دریافت می‌شود؛ بنابراین مقایسه آن‌ها با Advantage باید بر اساس مجموع هزینه معامله انجام شود.

Rewards Plus و Rewards هر دو حداکثر لوریج ۱:۵۰۰۰ شناور دارند و Margin Call و Stop Out آن‌ها به‌ترتیب ۵۰٪ و ۲۰٪ است. Rewards Plus تا ۳ برابر و Rewards تا ۲ برابر Reward Points را در برنامه FXTM Rewards ارائه می‌کنند؛ ضریب دقیق پاداش می‌تواند به حساب و ابزار بستگی داشته باشد.

Micro: حساب سنت با حداقل واریز پایین

حساب Micro با حداقل واریز ۳۰ دلار یا ۳۰ یورو ارائه می‌شود و موجودی آن در واحدهای سنتی مانند USC و EUC نمایش داده می‌شود. اسپرد از ۱٫۷ پیپ است و کمیسیون جداگانه ندارد. این حساب فقط روی MT4 ارائه می‌شود.

Micro بیش از ۳۰ ابزار دارد که شامل ۲۸ جفت‌ارز، طلا و نقره، Brent، WTI، Natural Gas، شاخص USDInd و Bitcoin و Ethereum می‌شود. FXTM برای آن لوریج تا ۱:۱۰۰۰ شناور، Margin Call برابر ۵۰٪ و Stop Out برابر ۲۰٪ اعلام کرده است.

این حساب برای کسی که دنبال حساب بدون سواپ است، گزینه‌ای متفاوت دارد؛ چون FXTM در جدول فعلی حساب‌ها، Micro را Swap Free نمی‌داند.

Advantage Stocks: سهام آمریکا بدون اهرم

Advantage Stocks برای معاملات سهام نقدی آمریکا طراحی شده است. FXTM می‌گوید بیش از ۳۵۰ سهام آمریکا در این حساب قابل معامله است و نمونه‌هایی مانند Tesla، Apple، Microsoft و Amazon را نام می‌برد.

حداقل واریز این حساب ۲۰۰ دلار، اسپرد از ۴ سنت و کمیسیون صفر است. معاملات با نسبت ۱:۱ انجام می‌شوند و FXTM تأکید می‌کند که اهرمی روی این موقعیت‌ها اعمال نمی‌شود. پلتفرم مورد استفاده نیز MT5 است.

این تفاوت مهم است: در Advantage Stocks با سهام نقدی آمریکا سروکار داریم، در حالی که FXTM در حساب‌های دیگر امکان معامله Stock CFD را نیز ارائه می‌کند. در معامله CFD، کاربر مالک خود سهم نیست و روی تغییر قیمت آن معامله می‌کند.

Advantage Plus و Edge: وضعیت آن‌ها در سایت فعلی

در سایت فعلی FXTM، نام Advantage Plus و Edge همچنان در برخی صفحات دیده می‌شود، اما هیچ‌کدام در جدول اصلی مقایسه حساب‌ها قرار ندارند و صفحه‌ای با شرایط کامل و مستقل برای آن‌ها در دسترس نیست.

Advantage Plus در صفحه هزینه‌ها به‌عنوان حسابی بدون کمیسیون معرفی شده و در راهنمای مقایسه اسپرد، حداقل اسپرد آن ۱٫۵ پیپ ذکر شده است. نام این حساب همچنان در برخی صفحات دیگر FXTM، از جمله راهنمای Cross و برنامه Rewards، دیده می‌شود.

برای Edge نیز حداقل واریز ۵۰ دلار اعلام شده و در راهنمای سطوح Margin Call و Stop Out، به‌ترتیب ارقام ۸۰ و ۵۰ درصد ذکر شده است. این حساب در صفحه معرفی دوستان FXTM نیز مورد اشاره قرار گرفته است.

با این حال، اطلاعات این دو حساب در صفحات مختلف سایت پراکنده است و صفحه مستقلی که شرایط کامل آن‌ها را یکجا ارائه کند، در دسترس نیست. به همین دلیل، جدول اصلی این بررسی بر پایه پنج حسابی تنظیم شده که FXTM در جدول فعلی مقایسه حساب‌ها قرار داده است.

نکته دیگری که درباره Advantage Plus وجود دارد، شباهت شرایط اعلام‌شده آن با Rewards Plus است؛ هر دو بدون کمیسیون معرفی شده‌اند و برای Advantage Plus حداقل اسپرد ۱٫۵ پیپ ذکر شده است. با این حال، FXTM در صفحات فعلی خود صراحتا اعلام نکرده که این دو عنوان به یک حساب اشاره می‌کنند.

اسپرد بروکر فارکس تایم، کمیسیون و سواپ

حداقل اسپردهای اعلام‌شده برای پنج حساب اصلی عبارت‌اند از:

  • Micro: از ۱٫۷ پیپ
  • Rewards Plus: از ۱٫۵ پیپ
  • Rewards: از ۰٫۹ پیپ
  • Advantage: از ۰ پیپ
  • Advantage Stocks: از ۴ سنت

این اعداد را نباید به‌عنوان اسپرد ثابت یا اسپرد معمول همه معاملات در نظر گرفت.

FXTM در صفحه Contract Specifications برای هر نماد اطلاعاتی مانند حداقل اسپرد، اندازه قرارداد، حداقل حجم، کمیسیون، تعداد روزهای Swap Free و هزینه روزانه Swap Free را ارائه می‌دهد؛ برای نمونه، EURUSD دارای اندازه قرارداد ۱۰۰٬۰۰۰، حداقل حجم ۰٫۰۱ و سه روز Swap Free عادی یا هفت روز Enhanced است؛ هزینه روزانه نمایش‌داده‌شده برای آن ۱۵- است.

مثال هزینه در Advantage

فرض کنیم یک لات EURUSD در حساب Advantage معامله شود؛ کمیسیون اعلام‌شده برای Forex برابر ۳٫۵ دلار در هر طرف است؛ بنابراین رفت‌وبرگشت معامله ۷ دلار کمیسیون دارد. اگر در لحظه اجرای معامله اسپرد واقعی وجود داشته باشد، آن هزینه نیز به مجموع هزینه معامله اضافه می‌شود.

بنابراین عبارت اسپرد از صفر به معنی معامله بدون هزینه نیست. در این حساب، مدل قیمت‌گذاری بر پایه اسپرد خام و کمیسیون جداگانه است.

در Rewards Plus، کمیسیون Forex جداگانه‌ای اعلام نشده؛ اما اسپرد از ۱٫۵ پیپ شروع می‌شود. پس مقایسه هزینه باید بر اساس حجم، اسپرد واقعی و تعداد معاملات انجام شود، نه صرفا وجود یا نبود کمیسیون.

هزینه‌های غیرمعاملاتی: کارمزد برداشت و برداشت بدون معامله

هزینه برداشت به روش پرداخت بستگی دارد:

روش برداشتکارمزد اعلام‌شده
Skrill / Netellerرایگان
Card3 دلار / 3 یورو / 3 پوند
Bank Wire30 دلار
Cryptoرایگان

علاوه بر این، اگر از زمان آخرین واریز هیچ معامله‌ای انجام نشده باشد، ۳٪ کارمزد برداشت اعمال می‌شود. FXTM می‌گوید این مبلغ پیش از پردازش از برداشت کسر می‌شود.

بنابراین برداشت رایگان را نمی‌توان بدون شرط استفاده کرد. حتی در روش‌هایی که کارمزد پایه ندارند؛ شرط نداشتن معامله پس از آخرین واریز می‌تواند باعث اعمال کارمزد ۳٪ شود.

لوریج بروکر فارکس تایم: سقف هر حساب، لوریج شناور و سطح استاپ اوت

حداکثر لوریج اعلام‌شده برای حساب‌های اصلی عبارت است از:

حسابحداکثر لوریج
Micro۱:۱۰۰۰ شناور
Rewards Plus۱:۵۰۰۰ شناور
Rewards۱:۵۰۰۰ شناور
Advantage۱:۳۰۰۰ شناور
Advantage Stocks۱:۱ / بدون اهرم

کلمه شناور در این جدول مهم است. عدد ۱:۵۰۰۰ به این معنی نیست که هر معامله در هر حجم و شرایطی همیشه با همین اهرم محاسبه می‌شود. FXTM در جدول Margin Requirements، اهرم را بر اساس ارزش اسمی موقعیت‌های باز به‌صورت پلکانی کاهش می‌دهد.

برای نمونه، در جدول فعلی FXTM برای Major Forex در برخی حساب‌ها:

ارزش اسمیلوریج اعلام‌شده
تا ۵۰٬۰۰۰ دلار۱:۵۰۰۰
۵۰٬۰۰۱ تا ۱۰۰٬۰۰۰ دلار۱:۳۰۰۰
۱۰۰٬۰۰۱ تا ۷۰۰٬۰۰۰ دلار۱:۱۰۰۰
۷۰۰٬۰۰۱ تا ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ دلار۱:۵۰۰
۲٬۰۰۰٬۰۰۱ تا ۷٬۰۰۰٬۰۰۰ دلار۱:۲۰۰
۷٬۰۰۰٬۰۰۱ تا ۱۵٬۰۰۰٬۰۰۰ دلار۱:۱۰۰
۱۵٬۰۰۰٬۰۰۱ تا ۲۲٬۰۰۰٬۰۰۰ دلار۱:۲۵
۲۲٬۰۰۰٬۰۰۱ تا ۳۰٬۰۰۰٬۰۰۰ دلار۱:۱۰
بیش از ۳۰٬۰۰۰٬۰۰۰ دلار۱:۱

این جدول مربوط به Margin Requirements فعلی FXTM است و نشان می‌دهد که با افزایش ارزش اسمی معامله، درصد Margin موردنیاز بیشتر و لوریج قابل‌استفاده کمتر می‌شود.

برای مشتریانی که تحت شرکت Exinity Capital East Africa Ltd معامله می‌کنند، FXTM حداکثر لوریج را در همه حساب‌ها و دارایی‌ها به ۱:۴۰۰ محدود می‌کند؛ حتی اگر نرخ بالاتری در جدول عمومی نمایش داده شود.

در شرایط خاص بازار نیز FXTM می‌تواند Margin Requirement را افزایش دهد؛ بنابراین استفاده از بالاترین عدد لوریج باید در کنار ساختار Margin و شرایط بازار بررسی شود، نه به‌عنوان یک مزیت مستقل.

برای پنج حساب اصلی، سطوح Margin Call و Stop Out نیز متفاوت است:

 

حسابMargin CallStop Out
Micro50%20%
Rewards Plus50%20%
Rewards50%20%
Advantage80%50%
Edge80%50%

 

در اینجا Margin Call یک سطح هشدار است و Stop Out سطحی است که در آن سیستم می‌تواند برای بستن معاملات باز اقدام کند.

واریز و برداشت در فارکس تایم: روش‌ها، کارمزد و زمان تسویه

FXTM روش‌های پرداخت مختلفی را بر اساس کشور و حساب ارائه می‌کند. دسته‌های اعلام‌شده شامل کارت، Bank Wire، کیف پول‌های الکترونیکی، رمزارز و برخی روش‌های پرداخت محلی هستند. روش‌های قابل‌دسترس می‌تواند به محل اقامت و حساب کاربر وابسته باشد.

برای برداشت، FXTM می‌گوید درخواست ابتدا در حساب بررسی و پردازش می‌شود و وجوه را حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری از درخواست آزاد می‌کند. زمان نهایی دریافت به روش پرداخت و ارائه‌دهنده پرداخت بستگی دارد.

روشکارمزد برداشتزمان معمول دریافت
Skrill / Netellerرایگانفوری
Card۳ دلار / ۳ یورو / ۳ پوند۳ تا ۵ روز کاری
Bank Wire۳۰ دلار۱ روز کاری
Cryptoرایگاناعلام نشده
روش‌های محلیاعلام نشدهبسته به کشور

این زمان‌ها زمان دریافت نهایی وجه نیستند؛ FXTM صراحتا توضیح می‌دهد که زمان واقعی می‌تواند به Payment Provider وابسته باشد.

یک قاعده مهم دیگر این است که مبلغ واریز اولیه باید ابتدا به همان روش پرداخت اولیه بازگردد؛ اگر کاربر با کارت یا رمزارز واریز کرده باشد، مبلغ اولیه باید به همان روش برداشت شود و پس از آن، سود می‌تواند با روش‌های پرداخت موجود دیگر، برداشت شود.

برای ساکنان ایران، این بخش به‌عنوان راهنمای عملی واریز یا برداشت از بروکر FXTM استفاده نمی‌شود؛ چون محدودیت منطقه‌ای رسمی، ارائه خدمات به ساکنان ایران را منتفی می‌کند.

پلتفرم‌های معاملاتی فارکس تایم: اپلیکیشن، نسخهٔ دسکتاپ، متاتریدر ۴ و ۵

بروکر FXTM چهار مسیر اصلی برای دسترسی به معاملات و حساب معرفی می‌کند:

 

پلتفرمدستگاهبازارهاکاربرد اصلی
FXTM Appاندروید، iOS و نسخهٔ وبهمهٔ بازارها، از جمله سهاممعامله با یک لمس، سیگنال Trading Central، نمودار TradingView، تقویم اقتصادی، مدیریت حساب
Desktop/Webمرورگر، بدون نصببدون امکان معاملهمدیریت حساب، سابقهٔ پوزیشن‌ها، سیگنال، اخبار، واریز و برداشت
MT4ویندوز، مک و موبایلفارکس، فلزات، شاخص‌ها، کالاها، رمزارزبیش از ۳۰ اندیکاتور، ۹ تایم‌فریم، VPS
MT5دسکتاپ و موبایلهمهٔ بازارها، از جمله سهام و ETF۳۸ اندیکاتور، ۲۱ تایم‌فریم، ۶ نوع سفارش معلق، عمق بازار، VPS

 

اپلیکیشن FXTM برای Android و iOS ارائه می‌شود و MT4 و MT5 برای دسکتاپ و دستگاه‌های مختلف در دسترس‌اند.

MT4 طبق صفحه رسمی FXTM بیش از ۳۰ اندیکاتور تکنیکال و VPS دارد. MT5 بیش از ۸۰ اندیکاتور، VPS و ابزارهای گسترده‌تر تحلیل را ارائه می‌کند.

از نظر حساب، Micro فقط روی MT4 ارائه می‌شود، در حالی که Advantage و Rewards Plus و Rewards از MT4 و MT5 پشتیبانی می‌کنند. Advantage Stocks نیز روی MT5 قرار دارد.

نوع اجرای سفارش

FXTM مدل اجرای سفارش را Market Execution معرفی می‌کند. در حساب Advantage، سایت می‌گوید سفارش‌ها در بهترین قیمت موجود اجرا می‌شوند و در صورت امکان بهبود قیمت نیز اعمال می‌شود.

FXTM در صفحات مختلف خود درباره سرعت اجرا اعداد متفاوتی نمایش می‌دهد؛ بنابراین در این بررسی عددی برای سرعت قطعی اجرای سفارش به‌عنوان معیار مستقل ارائه نمی‌کنیم.

ابزارهای تحلیلی و منابع آموزشی

FXTM ابزارهایی مانند Economic Calendar، Trading Tools، ماشین‌حساب‌ها و ابزارهای تحلیلی را ارائه می‌کند. در بخش آموزش نیز مقاله، راهنما، ویدئو و منابع آموزشی در سایت قرار دارد.

این منابع برای یادگیری عمومی طراحی شده‌اند و نباید با توصیه شخصی سرمایه‌گذاری یا سیگنال معاملاتی اشتباه گرفته شوند.

بازارها و نمادهای قابل معامله در فارکس تایم

بروکر فارکس تایم در صفحه Markets فعلی دسترسی به بیش از ۱٬۰۰۰ ابزار معاملاتی را اعلام می‌کند. ۹ دسته بازار وجود دارد اما باید در نظر داشت که این بازارها در همه تمام حساب‌ها و پلتفرم‌ها وجود ندارند:

بازارطبق اعلامی فارکس تایمسقف لوریج اعلامیمحدودیت
Forexبیش از ۶۰ جفت‌ارز اصلی، فرعی و اگزوتیک۱:۵۰۰۰Micro: دارای ۲۸ جفت‌ارز
Metalsطلا در برابر ۶ ارز، نقره در برابر ۴ ارز۱:۵۰۰۰Micro: فقط طلا و نقره در برابر دلار
Commodities۴ حامل انرژی و ۹ کالای کشاورزی و صنعتی، از قهوه و کاکائو تا مسکالاهای سخت ۱:۵۰۰، کالاهای نرم ۱:۲۵Micro: برنت، WTI و گاز طبیعی
Indicesاعلام نشده؛ US500، NAS100، UK100 و JP225 در میان آن‌ها۱:۵۰۰۰Micro: فقط شاخص دلار
Stocksبیش از ۳۵۰ سهم آمریکایی به‌صورت نقد؛ CFD سهام آمریکا، هنگ‌کنگ و اماراتCFD تا ۱:۳۰۰۰؛ سهام نقد ۱:۱فقط MT5؛ CFD سهام در دمو نیست
Cryptoاعلام نشده؛ بیت‌کوین، اتریوم، کاردانو و سولانا در میان آن‌ها۱:۱۰۰۰Micro: فقط بیت‌کوین و اتریوم
Futures۴ شاخص (S&P 500، نزدک ۱۰۰، داوجونز، DAX40) و طلا۱:۵۰۰به‌جای سواپ، هزینهٔ rolloverدر سررسید
ETFs۴۴ صندوق۱:۱۰فقط MT5
Crosses۷ کراس۱:۲۰۰در Micro نیست

 

این بروکر در Forex، بیش از ۶۰ جفت‌ارز را معرفی می‌کند.

Micro محدودتر است و بیش از ۳۰ ابزار دارد؛ از جمله ۲۸ جفت‌ارز، طلا، نقره، Brent، WTI، Natural Gas، USDInd، Bitcoin و Ethereum.

سهام و ETFهای مشخصی در حساب‌های معاملاتی چند دارایی فقط روی MT5 ارائه می‌شوند؛ در مقابل، Advantage Stocks به سهام نقدی آمریکا اختصاص دارد.

در حساب Demo نیز Stock CFD در دسترس نیست.

به دلیل تفاوت نمایش تعداد ابزارها در بخش‌های مختلف سایت، در این بررسی از ارائه یک عدد دقیق برای تعداد کل نمادهای قابل معامله خودداری می‌کنیم و همان بیش از ۱٬۰۰۰ ابزار را که در صفحه Markets فعلی اعلام شده، مبنا قرار می‌دهیم.

حساب اسلامی بروکر فارکس تایم: شرایط سواپ فری

FXTM در جدول فعلی حساب‌ها، امکان Swap Free را برای Rewards Plus، Rewards و Advantage اعلام می‌کند و برای Micro و Advantage Stocks این گزینه را مجاز نمی‌داند.

فعال‌سازی حساب بدون سواپ از بخش Profile و تنظیمات Trading انجام می‌شود. تعداد روزهای بدون سواپ به نوع دارایی و سطح کاربر وابسته است. در ساختار فعلی سایت فارکس تایم به شکل زیر اعلام شده:

داراییروزهای عادیEnhanced
Top 5 Indices۷۷
BTC و ETH۱۱
FX Majors۳۷
FX Minors۳۷
Spot Metals۳۷
Stock CFDs۳۳

در برنامه Enhanced، بروکر FXTM شرایط را به سطوح بالای برنامه Rewards مرتبط می‌کند. در Contract Specifications، برای مثال EURUSD سه روز Swap Free عادی و هفت روز Enhanced نمایش داده می‌شود و هزینه روزانه پس از پایان دوره نیز در جدول نماد قرار دارد. برای EURUSD مقدار نمایش‌داده‌شده در ستون Swap Free Daily Fee برابر ۱۵- است.

بنابراین حساب اسلامی به معنی حذف نامحدود و همیشگی هزینه شبانه برای تمام دارایی‌ها نیست. تعداد روزهای بدون سواپ و شرایط پس از آن باید اساس ابزار، حساب و وضعیت کاربر بررسی می‌شود.

بونوس بروکر فارکس تایم و برنامهٔ وفاداری ریواردز (Rewards)

بروکر فارکس تایم یک برنامه وفاداری با نام FXTM Rewards دارد. کاربران واجد شرایط با معاملات خود Tier Points و Reward Points دریافت می‌کنند و با افزایش Tier، ضریب پاداش هم تغییر می‌کند.

طبق صفحه فعلی Rewards:

  • ۵۰۰ Reward Points برابر با ۱ دلار است
  • Reward Points پس از سه ماه منقضی می‌شوند
  • Tier Points هر ۱۲ ماه Reset می‌شوند
  • Rewards Plus تا ۳ برابر Reward Points دریافت می‌کند
  • Rewards تا ۲ برابر Reward Points دریافت می‌کند
  • Advantage نرخ استاندارد Reward Points را دارد

Tierهای فعلی نیز عبارت‌اند از:

Tierامتیاز لازم
Entry—
Bronze۱٬۰۰۰
Silver۱۰٬۰۰۰
Gold۱۰۰٬۰۰۰
VIP۱٬۰۰۰٬۰۰۰
VIP Expert۲٬۵۰۰٬۰۰۰
VIP Master۵٬۰۰۰٬۰۰۰

Welcome Bonus

FXTM در صفحه Promotions یک Welcome Bonus تا سقف ۵۰۰ دلار معرفی می‌کند. در شرایط اعلام‌شده، اولین واریز با استفاده از کد HELLOFXTM وارد برنامه می‌شود و کاربر باید طی ۳۰ روز به حجم لازم برای دریافت حداکثر پاداش برسد.

هر ۲٬۰۰۰ Tier Points برابر با ۲۵٬۰۰۰ Reward Points در محاسبه این طرح است و رسیدن به ۲۰٬۰۰۰ Tier Points، حداکثر ۲۵۰٬۰۰۰ Reward Points را فعال می‌کند.

Welcome Trading Credit

FXTM همچنین Welcome Trading Credit تا سقف ۵۰۰ دلار را معرفی کرده. در این طرح، اولین واریز واجد شرایط با کد FXTM500 تا سقف ۵۰۰ دلار با اعتبار معاملاتی ۱۰۰٪ Match می‌شود. اعتبار پس از ۳۰ روز منقضی می‌شود، قابل برداشت نیست و برداشت وجه در دوره فعال می‌تواند باعث حذف اعتبار شود. سود حاصل از معامله طبق شرایط طرح قابل برداشت است.

Refer a Friend

در برنامه Refer a Friend، معرف می‌تواند تا ۱۰۰ دلار برای هر دوست دریافت کند که معادل ۵۰٬۰۰۰ Reward Points است. دوست معرفی‌شده نیز می‌تواند تا ۲۵۰٬۰۰۰ Reward Points، معادل ۵۰۰ دلار دریافت کند.

برای شروع دریافت پاداش، دوست معرفی‌شده باید حداقل ۲٬۰۰۰ Tier Points را طی ۱۴ روز کسب کند و پاداش معرف به‌صورت مرحله‌ای پرداخت می‌شود.

تمام این طرح‌ها مشروط به شرایط و محدودیت‌های خود FXTM هستند و دسترسی به آن‌ها می‌تواند بر اساس کشور و نوع حساب تغییر کند. برای ساکنان ایران نیز محدودیت منطقه‌ای اعلام‌شده باید قبل از هر چیز در نظر گرفته شود.

حساب دمو بروکر فارکس تایم: موجودی مجازی و مدت اعتبار

حساب Demo FXTM با موجودی مجازی ارائه می‌شود. موجودی اولیه ۱٬۰۰۰ دلار است و کاربر می‌تواند آن را تا ۲۰٬۰۰۰ دلار افزایش دهد.

حساب دمو رایگان است و کاربر با سرمایه واقعی معامله نمی‌کند و فقط امکان معامله در شرایط بازار واقعی را برای تمرین فراهم می‌کند.

محدودیت زمانی آن به شکل یک تاریخ انقضای ثابت اعلام نشده؛ کاربر می‌تواند تا زمانی از Demo استفاده کند که در ۱۴ روز اول حداقل یک معامله انجام دهد؛ اگر در این مدت معامله‌ای انجام نشود، حساب به‌صورت خودکار بسته می‌شود. Stock CFDs در حساب Demo قابل معامله نیستند.

از این رو Demo برای تمرین مناسب است؛ اما نباید فرض کرد که تمام شرایط هزینه‌ای یک حساب واقعی را بدون تفاوت شبیه‌سازی می‌کند؛ FXTM در صفحه Demo چنین تضمین جامعی برای تطابق تمام شرایط یک حساب مشخص ارائه نکرده است.

کلاهبرداری بروکر فارکس تایم: پاسخ مستند و مسیر ثبت شکایت

نمی‌توان تنها بر اساس چند صفحه رسمی، حکم قطعی صادر کرد. چیزی که می‌توان بررسی کرد، ساختار حقوقی، مجوزهای اعلام‌شده، محدودیت‌های منطقه‌ای، شرایط نگهداری وجوه و مسیر رسمی ثبت درخواست یا شکایت است.

FXTM در صفحه رسمی خود شرکت‌های Exinity Limited، Exinity Capital East Africa Ltd و Exinity Global Financial Services L.L.C. را با شماره‌های ثبت و مجوزهای مشخص معرفی می‌کند. Exinity Limited نیز طبق همان صفحه تحت نظارت FSC موریس معرفی شده و شماره مجوز Investment Dealer آن C113012295 است.

در عین حال، همین بررسی نشان می‌دهد که محدودیت جغرافیایی مهمی برای Exinity Limited وجود دارد و ایران در فهرست کشورهای ممنوع قرار گرفته است. این محدودیت برای کاربر ایرانی یک واقعیت تصمیم‌ساز است و نباید در بررسی اعتبار نادیده گرفته شود.

برای طرح درخواست یا پیگیری، FXTM صفحه Contact و فرم تماس دارد. در این بررسی، تعداد شکایت‌ها، رضایت کاربران یا الگوی مشکلات برداشت را بدون منبع مستقل و قابل راستی‌آزمایی وارد نمی‌کنیم.

همچنین وجود مجوز به‌تنهایی به معنی حذف ریسک معاملاتی یا تضمین نتیجه معامله نیست.

نقد و بررسی بروکر فارکس تایم: نقاط قوت و محدودیت‌ها

نکات مثبتمحدودیت‌ها
پنج ساختار حساب با مدل‌های متفاوت هزینهساکنان ایران طبق شرایط فعلی Exinity Limited پذیرفته نمی‌شوند
حساب Micro با حداقل واریز ۳۰ دلارMicro فقط MT4 است
Advantage با اسپرد از صفر و کمیسیون جداگانهAdvantage حداقل واریز ۵۰۰ دلار دارد
Rewards و Rewards Plus بدون کمیسیون جداگانههزینه معامله در این حساب‌ها از طریق اسپرد دریافت می‌شود
Advantage Stocks برای سهام نقدی آمریکا بدون اهرمAdvantage Stocks فقط برای سهام نقدی آمریکا طراحی شده است
بیش از ۱٬۰۰۰ ابزار اعلام‌شده در صفحه Marketsدسترسی به بعضی بازارها به حساب و MT5 وابسته است
برنامه FXTM Rewardsشرایط و ضریب Reward به حساب و ابزار وابسته است
امکان حساب بدون سواپ در Rewards Plus، Rewards و AdvantageMicro و Advantage Stocks در جدول فعلی Swap Free نیستند
چند شرکت حقوقی و نهاد ناظر در حوزه‌های مختلفدامنه خدمات و شرایط هر شرکت حقوقی یکسان نیست
پشتیبانی از Live Chat، تلفن و فرم تماسصفحه فعلی Contact پشتیبانی فارسی را اعلام نمی‌کند

مهم‌ترین محدودیت برای مخاطب ایرانی، محدودیت منطقه‌ای است؛ پیش از هر مقایسه‌ای درباره هزینه یا حساب، باید مشخص شود که کاربر اساسا در حوزه‌ای قرار دارد که FXTM به آن خدمات می‌دهد.

از نظر ساختار حساب نیز یک تفاوت کلیدی میان مدل‌های قیمت‌گذاری وجود دارد: Advantage بر پایه اسپرد خام و کمیسیون کار می‌کند، در حالی که Rewards Plus و Rewards کمیسیون جداگانه ندارند و هزینه معامله را در اسپرد دریافت می‌کنند.

فارکس تایم برای چه معامله‌گری مناسب است و برای چه کسی نه

اگر فقط شرایط اعلام‌شده حساب‌ها را معیار قرار دهیم، چند کاربرد مشخص قابل تفکیک است.

برای معامله‌گری که هزینه را به شکل اسپرد خام و کمیسیون جداگانه می‌خواهد:
Advantage با اسپرد از صفر و کمیسیون مشخص برای انواع دارایی‌ها این ساختار را ارائه می‌کند. حداقل واریز آن ۵۰۰ دلار است.

برای کاربری که حساب سنتی و حجم کوچک‌تر می‌خواهد:
Micro با حداقل واریز ۳۰ دلار، واحد سنت و بیش از ۳۰ ابزار ارائه می‌شود؛ اما فقط MT4 دارد و Swap Free نیست.

برای کاربری که سهام آمریکا را بدون اهرم می‌خواهد:
Advantage Stocks برای بیش از ۳۵۰ سهام آمریکا طراحی شده، کمیسیون ندارد و معاملات با نسبت ۱:۱ انجام می‌شوند.

برای کاربری که ساختار بدون کمیسیون را ترجیح می‌دهد:
Rewards Plus و Rewards کمیسیون جداگانه ندارند، اما هزینه آن‌ها در اسپرد قرار می‌گیرد. تفاوت اصلی این دو حساب در حداقل واریز، اسپرد و سطح Rewards است.

در مقابل، ساکنان ایران طبق محدودیت فعلی Exinity Limited نمی‌توانند از خدمات این شرکت استفاده کنند؛ همچنین کسی که به حساب اسلامی نیاز دارد، باید توجه کند که Micro در جدول فعلی FXTM Swap Free نیست. کاربری که پشتیبانی فارسی را به‌عنوان شرط اصلی انتخاب خود می‌داند نیز باید بداند که FXTM در صفحه تماس فعلی چنین خدمتی را به‌صورت رسمی اعلام نکرده است.

در نتیجه، مناسب‌بودن یک حساب را باید بر اساس نیاز مشخص بررسی کرد؛ تفاوت حساب‌ها بیشتر در هزینه، بازار، پلتفرم، اهرم و شرایط Swap Free است و نمی‌توان یک حساب را برای همه معامله‌گران مناسب دانست.

 

 

 

در جدول مقایسه فعلی FXTM، پنج حساب اصلی از نظر هزینه، حداقل واریز و بازارهای قابل معامله ساختارهای متفاوتی ارائه می‌دهند.

 

ویژگیAdvantageAdvantage PlusAdvantage StockRewardsRewards PlusMicro
حداقل مقدار واریزی200 دلار200 دلار200 دلار200 دلار100 دلار30 دلار
اسپرد0از 1.5 پیپ4 سنت0.9 پیپ1.5 پیپ1.7 پیپ
کمیسیون3.5 دلار (دو طرف)نداردنداردنداردنداردندارد
پلتفرم‌های معاملاتیMT4, MT5 MT4, MT5MT5MT4, MT5MT4, MT5MT4
لوریج1:30001:30001:11:50001:50001:1000
کال مارجین80 درصد80 درصدN/A50 درصد50 درصد50 درصد
استاپ اوت50 درصد50 درصدN/A20 درصد20 درصد20 درصد
حساب اسلامیداردداردN/Aداردداردندارد
افتتاح حساب افتتاح حساب

در کارت حساب Advantage Stocks، FXTM مقدار اهرم را N/A نمایش می‌دهد؛ اما در توضیح همان حساب صراحتاً ذکر شده است که معاملات سهام با نسبت ۱:۱ و بدون اهرم انجام می‌شوند. بنابراین، برای پرهیز از ابهام، در این بررسی «۱:۱؛ بدون اهرم» را مبنا قرار می‌دهیم.

تفاوت حساب‌ها تنها به حداقل واریز محدود نمی‌شود؛ Micro بازارهای محدودتری دارد و با واحد سنت کار می‌کند. Rewards Plus و Rewards ساختار بدون کمیسیون دارند و هزینه در اسپرد لحاظ می‌شود. Advantage اسپرد خام از صفر را همراه با کمیسیون جداگانه ارائه می‌دهد. Advantage Stocks نیز به سهام نقدی آمریکا اختصاص دارد.

 

این فرآیند فقط برای کشورهایی کاربرد دارد که FXTM به ساکنان آن‌ها خدمات ارائه می‌کند. طبق محدودیت منطقه‌ای فعلی، ساکنان ایران امکان ثبت‌نام تحت Exinity Limited را ندارند.

برای کشورهای مجاز، فرآیند کلی شامل چهار مرحله است:

۱. ایجاد Profile
۲. احراز هویت و محل اقامت
۳. ایجاد Trading Account
۴. واریز وجه و شروع معامله

ثبت نام بروکر فارکس تایم: مراحل ساخت پروفایل

FXTM برای ثبت‌نام این مراحل را اعلام می‌کند:

۱. وارد سایت FXTM شوید و گزینه Open Account را انتخاب کنید.

۲. کشوری که هم‌اکنون در آن زندگی می‌کنید را انتخاب کنید.

۳. ایمیلتان را وارد کنید و یک رمز عبور بسازید: دست‌کم ۸ کاراکتر، با حروف بزرگ و کوچک انگلیسی، دست‌کم یک عدد و یک نماد؛ سپس روی Create my account بزنید تا کد چهار رقمی به ایمیلتان فرستاده شود.

۴. کد را وارد کنید سپس به‌طور خودکار وارد پروفایل خواهید شد.

۵. ر این مرحله رمز 5 رقمی که فراموش نشه رو برای امنیت وارد میکنید.

۶. در این مرحله فیلدها را با اطلاعات خود پر کنید. نام و نام خانوادگی، شماره تماس و محل تولد

۷. برای باز کردن حساب لایو روی گزینه مشخص شده کلیک کنید.

۸. آدرس، شهر، استان یا ایالت محل اقامت و کد پستی خود رو وارد کنید.

۹. جنسیت، تجربه در تریدینگ CFD، تفاوت محل تولد با ملیت را انتخاب کنید.

۱۰. در نهایت اطلاعات زیر را وارد کرده و وارد بخش احراز هویت شوید:

  • حوزه کاری
  • عنوان شغلی
  • منبع تامین وجوه معاملاتی
  • مشخص کردن تامین وجوه معاملاتی
  • محل پرداخت مالیات
  • شماره شناسایی مالیاتی

نکته: حداقل سن ثبت‌نام و معامله در فارکس تایم ۱۸ سال است و مدرک محل اقامت باید در سه ماه اخیر صادر شده باشد. اگر مدرک به نام خود کاربر نباشد، امکان ارائه مدرکی به نام مالک، والدین یا همسر وجود دارد.

احراز هویت در فارکس تایم

برای احراز هویت، در بروکر فارکس تایم باید مراحل زیر را بگذرانید:

۱. گزینه verify your identity را انتخاب کنید.

۲. مشص کنید که آیا آدرس شما در کارت شناساییان آورده شده است یا خیر

۳. در مرحله بعد لازم است هر دو مرحله را برای احراز هویت پشت سر بگذارید.

۴. گزینه Non-Doc Verification را انتخاب کنید؛ سپس کشور و شماره ملی خود را وارد کنید.

۵. سپس اجازه دسترسی به دوربین گوشی از شما خواسته می‌شود؛ پس از تایید دوربین سلفی باز می‌شود، مستقیم به دوربین نگاه کنید تا اسکن از روی صورت شما انجام شود.

۶. احراز هویت اکانت شما در پروسه تایید قرار می‌گیرد باید مدتی را صبر کنید. در صورت علاقه می‌توانید مراحل بعدی را ادامه دهید.

۷.  اگر ترجیح شما به ادامه دادن باشد سوالاتی مانند تجربه در حوزه تریدینگ و رمزارزها، مبلغ تقریبی سپرده اولیه مورد نظر و نوع هزینه معاملاتی از شما پرسیده می‌شود.

۸. طبق راهنمای وضعیت احراز هویت بروکر، بررسی مدارک معمولا حدود ۱۰ دقیقه طول می‌کشد؛ اما در دوره‌های پرترافیک ممکن است تا ۲۴ ساعت زمان ببرد.

ورود به بروکر فارکس تایم: پروفایل کاربری و متاتریدر

ورود به حساب FXTM از محیط کاربری وب انجام می‌شود و مدیریت موجودی، تراکنش‌ها و حساب‌ها از همان محیط صورت می‌گیرد.

برای MT4 و MT5 نیز حساب معاملاتی باید در پلتفرم مربوطه متصل شود. فارکس تایم برای سرورهای مختلف حساب‌های Live و Demo نام‌های جداگانه ارائه می‌کند و در صورت نبود اطلاعات سرور، کاربر می‌تواند نام سرور را از بخش حساب خود بررسی کند.

در صورت فراموشی رمز نیز فرآیند بازیابی از محیط ورود حساب FXTM انجام می‌شود.

پشتیبانی مشتریان فارکس تایم: کانال‌ها و ساعت پاسخ‌گویی

در صفحه Contact سایت رسمی FXTM سه مسیر اصلی برای ارتباط با پشتیبانی معرفی می‌شود:

  • Live Chat
  • تلفن
  • فرم تماس

شماره تلفن اعلام‌شده در صفحه تماس فعلی +44 20 3734 1025 است. طبق ادعای بروکر، درخواست‌های ارسال‌شده از طریق فرم تماس ظرف ۲۴ ساعت پاسخ داده می‌شود.

ساعات کاری اعلام‌شده بر اساس UTC:

روزساعت UTC
دوشنبه تا جمعه۰۳:۰۰ تا ۲۰:۰۰
شنبه و یکشنبه۰۷:۰۰ تا ۱۱:۰۰

با مبنای ساعت تهران در این تاریخ، این بازه‌ها به‌ترتیب حدود ۰۶:۳۰ تا ۲۳:۳۰ در روزهای کاری و ۱۰:۳۰ تا ۱۴:۳۰ در آخر هفته می‌شوند؛ اما از آنجا که این بروکر به کاربران ساکن ایران خدماتی ارائه نمی‌دهد سایت فاقد پشتیبانی فارسی است.

 

 

 

 

 

★ ★ ★ ★ ★
امتیاز:
(0) 0.0

امتیاز شما:

هنوز نظری ثبت نشده است.

ثبت نظر

سوالات متداول

FXTM در سایت رسمی خود چند شرکت حقوقی را با شماره ثبت، نهاد ناظر و شماره مجوز معرفی می‌کند؛ از جمله Exinity Limited در موریس با مجوز Investment Dealer شماره C113012295. این اطلاعات، داده منتشرشده توسط خود بروکر است و در مهر ۱۴۰۵ بررسی شده است. ارزیابی مستقل وضعیت فعلی هر مجوز موضوع جداگانه‌ای است.

طبق شرایط منطقه‌ای فعلی وب‌سایت FXTM، Exinity Limited به ساکنان ایران خدمات ارائه نمی‌دهد. ایران در فهرست کشورهای دارای محدودیت این شرکت قرار دارد.

حداقل واریز به حساب بستگی دارد: Micro از ۳۰ دلار، Rewards Plus از ۱۰۰ دلار، Rewards از ۲۰۰ دلار، Advantage از ۵۰۰ دلار و Advantage Stocks از ۲۰۰ دلار شروع می‌شوند. Edge نیز در صفحه رسمی FXTM با حداقل ۵۰ دلار معرفی شده است.

حداکثر لوریج اعلام‌شده برای حساب‌های اصلی از ۱:۱ در Advantage Stocks تا ۱:۵۰۰۰ شناور در Rewards Plus و Rewards است. این اعداد ثابت نیستند و با افزایش ارزش اسمی موقعیت، لوریج قابل‌استفاده می‌تواند کاهش پیدا کند. برای مشتریان Exinity Capital East Africa Ltd نیز سقف لوریج ۱:۴۰۰ است.