Översikt
- Varför valet stannar på vårt casino
- Spelutbudet i detalj
- Trygghet och ansvarsfullt spelande
- Betalningsalternativ
- Kundupplevelsen vi erbjuder
Anledningen till varför valet landar på vår plattform
I samband med att vi startade Emperia var målsättningen kristallklar – att skapa en spelplattform där teknologisk innovation kombineras med användarvänlighet utan kompromisser. Vårt casino utgör resultatet av omfattad marknadsanalys och ingående förståelse för det som svenska spelare faktiskt önskar i en online spelmiljö.
Genom att förena snabba uttag, transparenta betingelser och ett spelarsenal som förnyas veckovis har Emperia byggt en plattform där all detalj är varsamt genomtänkt. Vi har dessutom investerat betydande resurser i att säkerställa att navigationen är enkel oavsett om man spelar via desktop, surfplatta eller mobil.
Licens och regelefterlevnad
Företagets verksamhet kontrolleras av Spelinspektionen i Sverige i riket sedan 2019, då den omreglerade spelmarknaden sattes i kraft. Det här innebär att vi följer strikta krav gällande spelansvar, verifieringsprocesser och transparens gentemot våra spelare. Varenda månad utför vi inre revisioner för för att kunna bibehålla högsta möjliga standard.
Spelportföljen i djup
Vår egna spelkatalog omfattar för närvarande över 2800 spel från branschledande utvecklare. Vi koopererar exklusivt med leverantörer som kan bevisa att sina egna RNG-system (slumptalsgenerator) är certifierade och neutralt testade av organisationer som eCOGRA Institute och iTech Labs institut.
Uppdelning för bästa spelupplevelse
- Spelautomater: Alltifrån klassiska fruktslots till komplexa megaways-mekaniker med upp till 117 649 vinstlinjer
- Bordsspel: Blackjack, roulette, Baccarat och poker i otaliga versioner med olika insatsgränser
- Live casino: Realtidsspel med utbildade dealers sända i HD-kvalitet från studios i Europa
- Progressiva jackpottar: Progressiva nätverksjackpottar där vinstsummor kan överskrida tio miljoner SEK
- Instant-spel: Kraschspel och instant win-mekaniker för spelare som föredrar korta sessioner
Skydd och ansvarsfyllt spelande
Hos Emperia har vårt team implementerat multilagers säkerhet som bas för samtliga transaktioner och användardata. Samtlig datakommunikation krypteras med TLS 1.3-protokoll, vilket motsvarar samma krypteringsnivå som banker använder för sina egna tjänster.
Hjälpmedel för spelövervakning
- Insättningsbegränsningar: Aktivera dagliga, veckobundna eller månadsvisa begränsningar enkelt i din kontoprofil
- Speltidsgränser: Ställ in automatiska varningar och tvingande spelpauser efter viss speltid
- Spelöversikt: Fullständig översikt över samtliga dina ekonomiska aktiviteter och spelaktiviteter
- Speluppehåll: Tillgång att stänga ner ditt användarkonto i tidsperioder från 24 timmar upp till definitiv avstängning
- Verklighetscheck: Periodiska notifikationer om hur länge du befunnit dig inloggad och aktuell förlust/vinst
Betalningsalternativ
Emperia erbjuder ett brett spektrum av betalningsmetoder anpassade utifrån svenska spelares preferenser. Samtliga transaktioner behandlas med maximal säkerhet och vi strävar efter till att behandla utbetalningar inom 24 h.
| Trustly | Omedelbar | Omedelbar-24h | Realtid |
| Bankgiro | Ett till tre dagar | Ett till tre dagar | Standardtid |
| Visa/Mastercard | Instant | 2-5 dagar | Standard |
| Swish | Omedelbar | Omedelbar | Omedelbart |
| E-wallets | Instant | Inom 24h | Snabb |
Kundupplevelsen vi erbjuder
Vår kundtjänst sköts av svensktalande medarbetare som är tillgängliga dygn runt via livechatt, e-post och telefon. Medel svarstid i chattfunktionen understiger två minuter i snitt, och vi fokuserar på att lösa ärenden vid första kontakttillfället.
Belöningsprogram med tydliga villkor
Plattformens VIP-program har 5 nivåer där avancemang baseras på faktisk spelaktivitet. Ju bättre nivå, desto kvickare uttag, dedikerade kontomanagers och unika bonuserbjudanden. Poäng samlas per automatik och kan omvandlas till bonusfonder eller gratissnurr utan wagering-krav.
Hos Emperia fortsätter aktivt vi att förbättra plattformen utifrån på spelares feedback och digitala framsteg. Vår mål är inte att vara störst, utan att istället erbjuda den mest genomtänkta och säkra spelupplevelsen på svenska svenska marknaden.
